|
Есть вещи, в которых мы не
сомневаемся. Например, покупая «Бородинский», мы знаем, что это – булка черного
хлеба, посыпанная тмином, а электрическую лампочку – то, что она будет светить.
А вот выбор производителя товара – это уже дело каждого. Как правило, на него
влияют такие параметры, как соотношение цена-качество и доверие к
производителю.
Известность бренда, доверие к
нему очень часто используют недоброкачественные производители. Достаточно заменить
только одну букву в слове «Chanel»
или назвать ее ООО «Шанель», как из всемирно известного бренда она превращается
в банальную подделку.
Знаменитая минеральная вода
«Карачинская» с лебедями не раз становилась жертвой подобных лжепроизводителей.
Высокую потребительскую лояльность этой марке многократно пытались использовать
и конкуренты. Так, в середине 90-х на рынок минеральной воды Новосибирска
компания ВИНАП вывела бренд «Карачинская-2». Вскоре
ВИНАП контролировал около половины новосибирского рынка минеральной воды. После
того, как ВИНАП сменил это название на «Жемчужина Сибири», пиввинзавод сразу
покинул список лидеров продаж минеральной воды.
Очередную попытку отвоевать долю
рынка предпринимает ООО Фирма «Карачинская звезда»
(торговая марка «Чистозерье»). Производители данной продукции путем имитации бренда знаменитой минеральной воды, вводят
общественность в заблуждение. Не только
покупатели, но и сами продавцы порой с трудом могут разобраться, какая из
минеральных вод настоящая «Карачинская». У настоящей «Карачинской» пластиковая
бутылка чисто голубого цвета. Этикетка тоже голубая, на ней белая надпись с
красной обводкой. Название воды – «Карачинская», и никаких подписей ни ДО ни
ПОСЛЕ названия нет. Самая же главная отличительная черта этикетки – это два
нарисованных лебедя. Из-за этого рисунка многие называют «Карачинскую» просто:
«С лебедями». Если присмотреться к этикетке «Чистозерья», то там, вместо
лебедей, нарисованы другие птицы – цапли.
Отчего такой ажиотаж именно
вокруг этой известной сибирской марки? Может быть потому, что она знакома нам с
1974, когда был введен в эксплуатацию завод по розливу минеральной воды,
расположенный в Новосибирской области в поселке Озеро Карачи. А может быть потому,
что вот уже почти тридцать лет изучением уникальных лечебно-профилактических
свойств минеральной воды "Карачинская" занимаются мировые светила
науки. А может быть, потому, что, как доказали ученые, «Карачинская» вода по
составу такая же, как плазма нашей крови и другие физиологические жидкости. И
именно поэтому эта вода прекрасно справляется с ролью основы всех обменных,
выделительных и защитных процессов в организме, при этом приближая их к
идеальным.
Практически любая крупная
компания понимает свою социальную ответственность перед потребителем. И здесь
речь идет не только о качестве производимой продукции, но и о политике
организации в области улучшения производства, о снижении цен, о
благотворительности. Именно поэтому во всем мире так активно борются с
производителями поддельных товаров – с «пиратскими» дисками, «серыми»
телефонами, минеральной водой из
водопроводного крана.
Покупая, например, минералку
«Чистозерье», думая при этом, что мы покупаем настоящую «Карачинскую», мы НЕ
способствуем тому, чтобы цена на любимую минеральную воду снижалась. Мы НЕ
способствуем тому, чтобы на заводе по розливу этой воды обновлялось
оборудование. И мы НЕ способствуем тому, чтобы, например, в каком-нибудь
новосибирском селе появилось новое спортивное оборудование для детей.
Да, безусловно, есть такое
понятие, как социальная ответственность бизнеса. Но ведь есть и такое, как наша
с вами социальная ответственность, не правда ли?
|
